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​​​​​​​​​​No âmbito das 287 reclamações recebidas no Banco de Cabo Verde, no ano de 2022, foi devolvido pelas instituições financeiras aos seus clientes um total de 11.273.277 escudos. ​

O BCV, em 2022, recebeu um total de 287 reclamações dos consumidores financeiros, sendo 276 sobre o setor bancário e 11 sobre o setor segurador, o que corresponde a uma média de 24 reclamações recebidas mensalmente. Considerando os dados dos últimos três anos, houve um decréscimo em relação ao número de reclamações recebidas no ano de 2022, o que contraria a tendência de crescimento registada nos três últimos anos. 


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